網(wǎng)站支持IPv6歡迎訪(fǎng)問(wèn)無(wú)錫市無(wú)錫婦聯(lián)網(wǎng)站 今天是:
當前位置:首頁(yè) >> 互動(dòng)交流
《來(lái)信辦理平臺》是我市各政府部門(mén)匯集民智、聽(tīng)取市民意見(jiàn)和建議的重要窗口。初次使用前,請您仔細閱讀本信箱的操作說(shuō)明等內容。
一、操作說(shuō)明
《來(lái)信辦理平臺》需經(jīng)過(guò)注冊并登錄后方能寫(xiě)信和查詢(xún)。
1、注冊。請按系統提示注冊。請妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼。
2、登錄。在首頁(yè)面上,輸入用戶(hù)名、密碼、驗證碼登錄到“來(lái)信辦理平臺”即可寫(xiě)信。
3、寫(xiě)信
(1)寫(xiě)信前,您可以查看“熱門(mén)信件選登”或通過(guò)查詢(xún)檢索功能尋找是否已有類(lèi)似問(wèn)題。
(2)在"內容是否公開(kāi)"欄目中,如果您選擇"是",表示您同意我們在必要時(shí)可以在網(wǎng)上公開(kāi)您的信件和答復處理結果;如果您選擇"否",我們將對您的信件嚴格保密。
4、查詢(xún)。您需要登錄后才能看到自己信件的辦理情況。
二、辦理規則
根據錫委辦發(fā)〔2009〕114號《“中國無(wú)錫”網(wǎng)站群管理辦法》,《來(lái)信辦理平臺》工作人員應遵守如下規則。
1、及時(shí)閱讀、辦理信件。
2、對垃圾信件進(jìn)行清理。
3、對簡(jiǎn)單知情的問(wèn)題,直接回復。
4、對重要信件下載打印,送請領(lǐng)導閱批,并根據領(lǐng)導批示要求進(jìn)行辦理。
5、對經(jīng)過(guò)審核可以公開(kāi)的信件及回復,應及時(shí)答復并在網(wǎng)上公布。答復時(shí)限參照《無(wú)錫市〈來(lái)信辦理平臺〉來(lái)信辦理工作規則》。
三、寫(xiě)信需要注意的事項
1、反映問(wèn)題必須實(shí)事求是,時(shí)間、地點(diǎn)、當事人、主要經(jīng)過(guò)、結果等要素盡可能齊全,文字應簡(jiǎn)明扼要。
2、您在投訴、舉報時(shí),應留下聯(lián)系方式,以便我們與您聯(lián)系,核實(shí)相關(guān)情況,通報解決結果。
感謝您對《來(lái)信辦理平臺》的信任和支持。