如何全面打造和諧幸福的宜居名鎮，就是要排查民生問(wèn)題，充分征求群眾意見(jiàn)，然后列出清單、逐項解決，這是建設和諧美好家園的重要基礎。然而，在面對一些具體民生問(wèn)題時(shí)，每個(gè)居民都有自己的“小算盤(pán)”，如何兼顧這些“小算盤(pán)”，使之成為“一盤(pán)棋”，我鎮康定社區通過(guò)“居民議事會(huì )”，讓大家“好商量”，將“小算盤(pán)”融成社區治理“一盤(pán)棋”。

　　康定社區雷下一村，是我鎮最早試點(diǎn)“三定一督”垃圾分類(lèi)新模式的小區。新模式對于部分居民來(lái)說(shuō)，投放垃圾距離遠了，有時(shí)還可能錯過(guò)投放時(shí)間，從表面上看，確有不便。但記者調查發(fā)現，在近3個(gè)月的時(shí)間里，新模式對居民生活影響甚微。“以前到處都是垃圾桶，現在只集中在一點(diǎn)投放，小區環(huán)境干凈了許多。”“現在我們都很支持的，小區環(huán)境有很大提升，我多走幾步路沒(méi)什么的。”這是記者在走訪(fǎng)中聽(tīng)到最多的話(huà)。

　　康定社區副書(shū)記張燕告訴記者，一開(kāi)始大家都有自己的想法，我們就通過(guò)前期宣傳，告訴大家垃圾分類(lèi)的好處，先得到大家理解和支持，然后我們就針對居民普遍關(guān)心的大問(wèn)題，通過(guò)居民議事會(huì )，讓大家先討論起來(lái)，確定方向，定下方案，再通過(guò)舉手表決。

　　居民議事會(huì )一般由社區負責人、黨員代表、居民代表、相關(guān)職能部門(mén)人員、物業(yè)代表等人員組成。2020年10月初，在康定社區雷下花園“三定一督”垃圾分類(lèi)集中投放點(diǎn)選址協(xié)商議事會(huì )上，大家把問(wèn)題擺上桌面好好商量，你理解我一點(diǎn)，我退一步考慮，最終大家共同確定了“綠色小屋”選址、垃圾投放時(shí)間以及清運路線(xiàn)等事宜，不少一方難以解決的事情，在大家的溝通理解中迎刃而解。

　　各方坐在一起，好好商量社區事，結果皆大歡喜。但在社區中也有部分“少數派”居民，他們同樣需要大家的理解。去年9月，康定社區組織了一場(chǎng)“文明養犬 從我做起”居民議事會(huì )，這正是由社區養狗的“少數派”，和大家共同商量如何文明養犬，社區還邀請鎮綜合執法局、司法所等部門(mén)相關(guān)人員作為顧問(wèn)，為大家答疑解難。經(jīng)過(guò)“好商量”，大家確定了文明養犬規范。在此后的日子里，居民們按照共同的規范養狗，養狗產(chǎn)生的居民矛盾也因此大福下降。多數人在維護自己利益的同時(shí)，兼顧少數人的利益，這正是居民議事會(huì )的溫暖之處。

　　據了解，康定社區居民議事會(huì )流程為 “7步議事法”：即收集意見(jiàn)、確認議題、制定方案、發(fā)布公告、組織協(xié)商、結果運用、反饋公示的方式。2020年，居民議事會(huì )成員通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下議事平臺，對小區存在的突出問(wèn)題和居民關(guān)注的熱點(diǎn)需求，特別是出租房擾民、高空墜物、公共設施損壞、樓道亂堆放、違章搭建、僵尸車(chē)、消防通道占用等問(wèn)題，及時(shí)商議跟進(jìn)處理，目前已拆除違章2處，整改出租戶(hù)254戶(hù)，10人以上群租房9戶(hù)，搬離車(chē)庫99戶(hù)，清理垃圾180車(chē)，清理亂張貼、亂涂寫(xiě)90，發(fā)現隱患14處，整改樓道內電瓶車(chē)充電30多處。

　　“以前主要是社區管理，雖然也是自治，但是有種行政管理的味道在里面。現在的社區讓群眾自我管理，議事通過(guò)的事情就產(chǎn)生作用，這種自下而上的辦事方式，居民發(fā)現對于維權和實(shí)現自身的利益，很有滿(mǎn)足感。”張燕這樣告訴記者。

　　居民議事會(huì )，不僅給群眾提意見(jiàn)、擺問(wèn)題、倒苦水、說(shuō)實(shí)話(huà)提供了平臺，更重要的是暢通了民意訴求渠道、促進(jìn)了居民矛盾化解、增強了黨組織凝聚力，讓和諧社區建設落到了實(shí)處。目前全鎮5個(gè)社區、9個(gè)村都已經(jīng)成立了居民議事會(huì )，形成以社區、村黨組織為核心、居民代表為基礎、群眾廣泛參與的多元治理格局，將居民的“小算盤(pán)”融成和諧社區的“一盤(pán)棋”。